Inicio > Calidad > Buzón de incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones

ANECA Certificación Audit - Centro Universitario San Isidoro, UPO (Sevilla)

Calidad Universidad. Sevilla

PRESENTACIÓN:
– SAIC
– Documentación básica
– Misión, visión y valores

CALIDAD CENTRO:
– Acreditación Institucional
– Certificación de la Implantación
– Mejora del Centro
– Plan Estratégico
– Política Calidad
– Carta Servicios
– Plan de Comunicación
– Manuales Calidad
– Comisiones Centro

CALIDAD TÍTULOS:
– Informes CUSI (Autoinformes de seguimiento, renovaciones de la acreditación y planes de mejora)
– Informes DEVA (Verificación, modificación, seguimiento y renovación)
– Informes Satisfacción
– Evaluación Docente
– Perfil Ingreso
– Perfil Egreso
– Inserción Laboral
– Comisiones Títulos

CALIDAD DOCENTE:
– Gestión de la calidad de la actividad docente: Programa, convocatoria y solicitud>
– Mejora e innovación docente: Plan, convocatoria y solicitud

BUZÓN IRSF

MENÚ (CALIDAD)
Mostrar menos

Buzón IRSF (Incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones)

PROCEDIMIENTO
El Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad (SAIC) del Centro Universitario San Isidoro, dispone de un procedimiento (PA05: Gestión de Incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones) en el que se regula cómo se gestionan las incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones del Centro, recogiéndose su existencia además en la Carta de Servicios, del Centro Universitario San Isidoro.

En desarrollo del PA05, el centro dispone de un Reglamento de Gestión de Incidencias, Reclamaciones, Sugerencias y Felicitaciones en el que además de la tramitación convencional y de la tramitación directa de las incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones, contempla la tramitación telemática de las mismas.

TRAMITACIÓN TELEMÁTICA
A través de esta herramienta se recogerán todas las incidencias, reclamaciones, sugerencias y felicitaciones que desee hacer cualquier persona sobre la docencia, la investigación y la gestión de este Centro Universitario, a fin de contribuir a la mejora de los mismos.

Esta información permitirá conocer los puntos débiles de los servicios prestados y ayudará a establecer planes y emprender acciones para la mejora de la actividad universitaria.

La presentación de una reclamación, sugerencia o felicitación no tiene la condición de recurso administrativo ni condiciona, en modo alguno, el ejercicio de las restantes acciones o derechos que, de conformidad con la normativa reguladora de cada procedimiento puedan ejercitarse.

BUZÓN

    Apellidos *

    Nombre *

    Dirección

    DNI

    Teléfono

    Email *

    Tipo *

    Titulación *

    Asunto / Área *

    Mensaje (exponga aquí su incidencia, reclamación, sugerencia o felicitación y pulse 'enviar'):

    Acepta y quedo informado de la política de privacidad *

    Política de privacidad. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, le informamos que los datos personales que nos facilita son incorporados a un tratamiento de datos personales cuyos Responsables son el Centro Andaluz de Estudios Empresariales, S.A. (CIF: A-41366451) y el Centro Andaluz de Estudios Universitarios S.L. (B-91309203), con domicilio en la Calle Leonardo da Vinci, 17 B, 41092, Sevilla.

    Sus datos se tratarán para dar respuesta a su solicitud, así como en las operaciones necesarias para ejecutar la prestación del servicio solicitado.

    Le informamos que tiene derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos personales. Para ello, puede contactarnos por escrito dirigiéndose a Centro Universitario San Isidoro, en Calle Leonardo Da Vinci 17 B, 41092, Sevilla; o bien remitiendo un mensaje a la dirección de correo electrónico datos@centrosanisidoro.es, indicando en el asunto "Protección de datos". En ambos casos, deberá aportar a su escrito fotocopia escaneada de su DNI a efectos de acreditar su identidad. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos legalmente.

    Si desea solicitar más información sobre la nuestra política de privacidad, haga clic aquí

    ( * ) Los campos marcados con asterisco son obligatorios para efectuar el envío de solicitud

    Gracias por su colaboración

    CALIDAD

    Calidad Universidad. Sevilla

    ESTAMOS EN

    Dirección:
    Calle Leonardo Da Vinci, 17-B.

    Código Postal:
    41092. Isla de la Cartuja

    Ciudad:
    Sevilla

    Teléfono:
    954 467 008

    Email:
    info@centrosanisidoro.es

      Nombre y Apellidos *

      Email *

      Teléfono *

      Asunto *

      Estudios por los que se interesa *

      Acepta y quedo informado de la política de privacidad *

      Si desea recibir información sobre nuestra oferta académica y demás actividades relacionadas, marque Sí en la siguiente casilla

      Centro Universitario San Isidoro. Sevilla

      CONTACTAR

      San Isidoro. Calidad. Galería